행정복지센터는 대한민국의 시청, 군청, 구청에 소속되어 각 행정동, 면, 읍을 관리하고 행정 및 복지 업무를 보는 기관을 말합니다. 최초 동사무소로 동단위 지역을 관할함에 따라 명칭을 정하였지만 주민센터라는 명칭 변경을 거쳐 현재는 행정복지 센터라는 명칭으로 변경되었습니다. 행정복지센터에서 하는일과 업무시간, 점심시간 등 이용가능 시간에 대하여 알려드리도록 하겠습니다.
행정복지센터 민원업무
● 제증명 발급
- 주민등록등초본, 인감증명서, 본인서명사실확인서, 가족관계에 관한 증명서들(제적등본 포함), 지방세 세목별 과세증명서, 지방세 납세증명서, 토지대장등본, 지적도, 경계점좌표, 건축물대장등본, 인감증명서, 본인서명사실확인서, 출입국에 관한 사실증명, 외국인등록사실증명, 외국국적동포 국내거소사실확인서 등의 증명서류를 발급
- 예전에 FAX민원이라고 불리던 업무(EX: 납세증명서, 병적증명서, 대학 졸업·재학·성적 증명, 보육교사 경력 증명 등등)
- 해당 주소지에서만 발급이 되는 온라인이 되지 않는 증명민원인 경우 민원인이 신청 후 3시간 이내에 신청한 관공서에서 그 서류를 받아볼 수 있는 제도
● 신고관련
- 출생, 사망신고
신생아 출생 후 한 달 이내에 출생신고
사망 시 한 달 이내에 사망신고
- 전입신고
거주지를 옮겼을 때 거주지 이동에 대한 신고(14일 이내)
● 신분증
- 주민등록증에 대한 전반적인 업무 (최초의 증에 대한 통보와 발급, 증 재발급신청과 교부)
- 청소년증에 대한 전반적인 업무 (발급과 재발급, 교부)
● 사회복지 관련
- 기초생활수급자, 장애인, 노인, 아동 등의 주민의 복지 업무
- 지역 문제 토론 및 마을환경 가꾸기, 자율방재 활동 등 주민자치 기능 지역문화 행사, 전시회, 생활체육 등
- 건강증진, 마을문고, 청소년공부방 등 지역복지 기능
- 회의장, 알뜰매장, 생활정보제공 등 주민편익 기능
- 평생교육, 교육강좌, 청소년 교실 등 시민교육 기능
- 내 집 앞 청소하기(제설), 불우이웃 돕기, 청소년 지도 등 지역사회진흥 기능
● 민방위
- 비상시 동원, 동원 대비 훈련, 민방위 훈련 통보 등 전반적인 관리
● 취학
- 초등학교 입학하는 아이들에 대해서 취학통지서 발송
● 선거
- 주민과 밀접한 관련이 있기 때문에 선거인명부 작성 등 선거 시 세세한 사항들에 대해서 관리
● 세무
- 재산세(재산, 토지) 대장 정리 및 관련 민원 처리
● 기타
- 팩스 수발신
- 수도요금가구분할
- 전기요금가구분할
- 태극기 판매/수거
- 양수기 같은 수해재난 복구 도구 등을 무상 대여
* 여권 관련 업무는 읍면동 행정복지센터에서 하지 않으므로 시군구청으로 가야 합니다. 또한 등기부등본 발급 업무는 법원 소관이므로 읍면동 행정복지센터에서 처리할 수 없습니다.
* 개명 및 성본변경(성본창설) 신고서는 동사무소에서는 제출이 불가능하므로, 상위 행정기관 (시청, 구청 등) 방문 혹은 우편으로 제출해야 합니다.
행정복지센터 업무시간/점심시간
행정복지센터는 9시부터 18시까지 업무를 진행하며, 점심시간은 12시부터 13시까지 정해져 있지만 교대로 근무하여 되도록 민원을 처리할 수 있도록 운영하는 곳도 있습니다. 최근에는 공무원의 점심시간 보장 목소리가 높아지면서 점시시간 동안에 문을 닫는 동사무소가 늘어나고 있는 추세입니다.
토요일에는 일반적으로 월요일부터 금요일까지 주 5일제로 업무는 하지 않고 있습니다. 업무시간이 지나거나 점심시간에 방문하시게 된다면 무인 민원발급기를 이용하시기 바랍니다.
행정복지센터
업무시간 09:00 ~ 18:00
점심시간 12:00 ~ 13:00
토요일, 일요일, 공휴일, 대체공휴일 업무X
5월 1일 근로자의 날 업무O
관할 행정복지센터 찾기
대부분 민원서류는 관할 행정복지센터에서만 발급이 가능한 것은 아니지만 업무처리가 빠르게 진행될 수 있습니다. 관할 행정복지센터 빠르게 찾는 방법 알려드리겠습니다.
1. 도로명주소 찾기 사이트로 검색
2. 주소검색하여 더보기 클릭
무인 민원발급기 찾기
무인 민원발급기 아래 무인 민원발급기 차기 사이트로 가까운 위치와 이용가능 시간 확인하시기 바랍니다.
● 무인 민원발급기 이용방법
발급서류 선택하기 ▷ 주민등록번호 입력하기 ▷ 지문인식하기 ▷ 신청내용 및 발급사항 체크 ▷ 수수료 결제 ▷ 발급완료
* 지문인식이 잘되지 않을 때는 인식기를 천으로 닦거나 손가락에 입김을 조금 불어 인식하시고, 인내심을 갖고 이용하시면 됩니다.
● 무인 민원발급기 처리 가능업무
1. 주민등록등본, 초본
2. 토지/임야대장등본
3. 기초수급자증명
4. 가족관계증명서, 혼인관계증명서
5. 건축물대장
6. 납세증명서
7. 건강보험득실자격확인서 등
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